Villkor och bestämmelser

Genom att acceptera dessa villkor upprättas ett avtal mellan AEKAE(Ain Aldhari Electronics Trading Co LLC) 1112935, Dubai, Förenade Arabemiraten och kunden, som bekräftar att han eller hon har den nödvändiga rättsliga behörigheten att ingå avtalet.

Installation, konfiguration och inledande installation av molnbaserad programvara krävs innan du kan få teknisk fjärrsupport och säkerhetslösningar för internetanslutna enheter. Tjänsten som tillhandahålls av AEKAE omfattar följande:

1.1 - Ett professionellt systemtest för att identifiera och eliminera skadliga filer och åtgärda driftsproblem.

1.2 - Installation och konfiguration av molnbaserade programvarulicenser

1.3 - Konfiguration och optimering av molnet.

Avgifterna eller kostnaderna omfattar inte mervärdesskatt (VAT) eller motsvarande indirekt skatt, som kommer att tas ut enligt villkoren i avtalet baserat på landets lagar. Om inget annat anges ska dessa skatter betalas i förväg av KUNDEN.

a) Choice Software Bundle:

Paketet kan innehålla:

  • Skydd i realtid Verktyg
  • Automatisk och manuell skanning
  • Skydd i molnet
  • Säkerhet för Ransomware
  • Tillträdeskontroller
  • 5 timmars månatlig telefonsupport
  • 10 timmars support via e-post/fjärrsupport

b) Elite Software Bundle:

  • Skydd i realtid Verktyg
  • Automatisk och manuell skanning
  • Skydd i molnet
  • Säkerhet för Ransomware
  • Tillträdeskontroller
  • 10 timmars månatlig telefonsupport
  • 20 timmars e-post/fjärrsupport

c) Prime Software Bundle:

  • Skydd i realtid Verktyg
  • Automatisk och manuell skanning
  • Skydd i molnet
  • Säkerhet för Ransomware
  • Tillträdeskontroller
  • 20 timmars månatlig telefonsupport
  • 40 timmar E-post/fjärrstöd

Villkor

  • Priserna inkluderar installation, konfiguration och första rengöring.
  • Priserna är baserade på kundens valuta och avtalets löptid:
  • Mervärdesskatt och indirekt skatt ingår inte, utan tillämpas i takt med att avtalet fortskrider i enlighet med tjänsteleverantörens nationella lagstiftning.
  • Avgifterna ska betalas i förskott eller kan betalas i flera omgångar enligt AEKAE:s gottfinnande. Om KUNDEN inte betalar kan supportplanen nedgraderas till en plan till lägre pris.
  • KUNDEN kan uppgradera sitt abonnemang genom att betala mellanskillnaden.
  • Supporttjänsten förnyas inte automatiskt när abonnemanget upphör.
  • Teknikteamet kan bara hjälpa dig med programvaruproblem, inte med hårdvara.

14 dagar för att ångra köpet:

  • Varor som inte har förseglats efter att du har levererat dem och som inte kan returneras på grund av datasäkerhet eller licensierade produkter.
  • Förseglade ljud- eller bildupptagningar eller programvara som har blivit oseglade efter leverans.